Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Responsable de sus datos
Dra. Vielka Quezada López, Lic. Psc., psicóloga incorporada al Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica con el código 14146. Contacto: WhatsApp 7176-1555.
Qué datos recopilo
- Para agendar: nombre, número de teléfono, correo electrónico y el motivo general de consulta que usted decida compartir por WhatsApp o HuliHealth.
- Durante la atención: la información que usted comparte en las sesiones y las notas clínicas del expediente.
- Para facturar: nombre, cédula y correo, que se incluyen en la factura electrónica que exige el Ministerio de Hacienda.
- En personas menores de edad: los datos se reciben con el consentimiento de la madre, el padre o la persona encargada.
Para qué los uso
- Coordinar citas y comunicarme con usted.
- Brindar la atención psicológica y llevar el expediente clínico que exige la normativa profesional.
- Emitir facturas y, si usted lo solicita, la documentación para reembolsos de su seguro.
No uso sus datos para publicidad y no los vendo ni los comparto con terceros para fines comerciales.
Confidencialidad y secreto profesional
Lo que usted comparte en consulta está protegido por el secreto profesional. Solo se comparte información en los casos que la ley y el Código de Ética del Colegio permiten o exigen, como un riesgo grave para su vida o la de otras personas, o una orden judicial. Si usted pide que se envíe información a otra persona o profesional, lo hago solo con su autorización por escrito.
Dónde se guardan
- Expediente clínico y agenda: en HuliHealth, una plataforma para profesionales de la salud con acceso protegido por usuario y contraseña.
- Mensajes: en WhatsApp Business, en un número dedicado a la consulta.
- Facturas: en el sistema de factura electrónica, como exige Hacienda.
Cada una de estas plataformas tiene sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad. Por WhatsApp le pido compartir solo lo necesario para agendar; los temas de la consulta se hablan en sesión.
Este sitio web
Este sitio no tiene formularios y no guarda los datos de quienes lo visitan. Al tocar el botón de WhatsApp, la conversación ocurre en WhatsApp y no en este sitio. Si más adelante se agregan herramientas de medición de visitas, se indicará en este aviso.
Cuánto tiempo los conservo
Los expedientes clínicos se conservan durante el plazo que exige la normativa aplicable a profesionales en psicología. Los datos de contacto que no llegan a convertirse en una cita se eliminan cuando ya no son necesarios.
Sus derechos
Según la Ley 8968, usted puede pedir en cualquier momento acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos cuando la ley lo permita u oponerse a un uso determinado. Para hacerlo, escríbame por WhatsApp al 7176-1555. Si considera que sus derechos no fueron respetados, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, la nueva versión se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.