Qué es el burnout
La Organización Mundial de la Salud describe el burnout como un síndrome que resulta del estrés crónico en el trabajo que no se ha manejado con éxito. Lo define por tres características:
- Agotamiento o falta de energía.
- Distancia mental del trabajo, con sentimientos negativos o cinismo hacia el empleo.
- Menor eficacia profesional: la sensación de rendir menos o de que nada sale bien.
La OMS lo clasifica como un fenómeno ligado al trabajo y no como una condición médica. Eso no lo hace menos serio: puede afectar el sueño, la salud física y las relaciones.
Seis señales para reconocerlo
- Se levanta cansado aunque haya dormido.
- El domingo en la tarde ya siente angustia por el lunes.
- Tareas que antes hacía fácil ahora le cuestan mucho más.
- Siente irritación, apatía o indiferencia hacia su trabajo o sus compañeros.
- Dolores de cabeza, tensión muscular, problemas digestivos o enfermedades frecuentes.
- Ni las vacaciones logran que se recupere del todo.
Burnout, estrés y depresión: la diferencia
En el estrés hay exceso: demasiadas tareas y demasiada urgencia, pero todavía se siente que, si se logra controlar, todo va a estar bien. En el burnout hay vacío: la energía y la motivación se agotan y aparece la distancia hacia el trabajo.
La depresión afecta todas las áreas de la vida, no solo la laboral. Si la tristeza, la falta de interés o el desánimo aparecen también fuera del trabajo, es importante una valoración profesional.
Qué hacer
- Póngale nombre. Reconocer que es burnout, y no falta de voluntad, es el primer paso.
- Revise su salud física. Una consulta médica descarta otras causas del cansancio.
- Ponga límites concretos. Un horario de desconexión, notificaciones apagadas fuera de jornada y pausas reales.
- Converse con su jefatura o Recursos Humanos sobre la carga de trabajo, con ejemplos y propuestas.
- Recupere lo que le da energía: sueño, movimiento y tiempo con personas que le hacen bien.
- Busque apoyo psicológico si las señales llevan semanas o le cuesta salir solo.
Cómo le puedo ayudar
En terapia trabajamos en bajar el nivel de estrés diario, ordenar prioridades y límites, y preparar decisiones importantes, como una conversación con su jefatura o un cambio de empleo. Conozca más sobre el acompañamiento en estrés laboral y burnout.
Si siente que no puede más o tiene pensamientos de hacerse daño, busque ayuda de inmediato: llame al 911 o a la línea Aquí Estoy, 800-273-7869.
Preguntas frecuentes
¿El burnout es una enfermedad?
La OMS lo clasifica como un fenómeno ligado al trabajo, no como una condición médica. Aun así, puede afectar seriamente la salud y conviene atenderlo.
¿Unas vacaciones curan el burnout?
Ayudan, pero si las condiciones que lo provocan no cambian, el agotamiento suele volver al regresar al trabajo.